För att kunna hantera inköp via webbshoppen behöver vi lagra dina personuppgifter. Det sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) (EU 2016/679).

Vad är personuppgifter: Med personuppgifter menas information som kan härledas till en identifierad eller identifierbar fysisk person, till exempel namn, e-postadress och personnummer.

När du gör ett köp sparar FORE! de uppgifter som du lämnar om dig själv.

När du gör ett inköp via webbshoppen så samtycker du till att: Uppgifter sparas och behandlas i FORE!s IT-system. Dina uppgifter sparas i syfte att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden gentemot dig, för identifikation samt för att kunna kontakta dig samt skicka beställd vara. De uppgifter som kommer att behandlas är sådana uppgifter som du lämnar till oss genom att göra ett inköp, använda formulär via hemsidan eller via post/mejl, så som namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Viktigt att veta är att vi alltid vidtar lämpliga åtgärder och beaktar gällande regelverk för det fall att de personuppgifter vi hanterar behöver lämnas till utomstående. Dina personuppgifter kan komma att lämnas ut till andra utvalda företag och verksamheter som vi samarbetar med, till exempel distributör i samband med adressering och utskick av beställd produkt från webbshoppen. Vid all hantering av dina personuppgifter iakttar vi säkerhet och sekretess.

Personuppgifter som du lämnar vid inköp lagras i ett kundregister.

E-post: Vi hanterar även personuppgifter då någon kontaktar oss per e-post och vi har rutiner för att rensa bland de personuppgifter som vi hanterar i sammanhanget.

Sociala medier: Vi hanterar också personuppgifter då någon kontaktar oss via våra sociala medier (Facebook och Instagram). Alla personuppgifter som lämnas på våra sociala medier kan läsas, inhämtas och användas av andra användare. Det har vi ingen kontroll över. Vi tar därför inget ansvar för personuppgifter som användare lämnar i våra sociala medier. Men, om någon ställer en personlig fråga via sociala medier, döljer vi frågan för tredje part och hänvisar personen som ställer frågan via vår kontaktsida. Mer information om sociala medier finns på Datainspektionens hemsida.

Webbshoppen: Viktigt att veta är också att på den här webbshoppen finns det länkar till och från andra webbplatser som inte omfattas av den här personuppgiftspolicyn. Du bör ta del av del av dessa webbplatsers personuppgifts-/integritetspolicy innan du lämnar dina personuppgifter till dem.

Om kakor (cookies) på www.fore.com: De som använder en webbplats ska enligt lag får information om att webbplatsen innehåller kakor, vad de används till och hur man kan välja bort dem. En kaka är en liten textfil med information som sparas på besökarens dator när denne besöker webbplatsen. Textfilen används bland annat för att underlätta besökarens användning av webbplatsen. På FORE!s webbshop använder vi så kallade sessionskakor. När du besöker www.fore.com skickas en sessionskaka mellan din dator och vår webbserver för att underlätta navigering på webbshoppen. När du avslutat besöket försvinner kakan. Om du handlar i FORE!s webbshop används persistenta cookies (exempelvis sparas en produkt som du tidigare lagt i varukorgen). FORE! använder tredjepartcookies för analys av användning av webbplatsen via Google Analytics. Tredjepartcookies används också av sociala medier som Instagram och Facebook. Genom att besöka www.fore.com accepterar du att vi använder kakor. (Om du inte vill tillåta lagring av kakor på din dator kan du stänga av den möjligheten i din webbläsares säkerhetsinställningar. Då lagras inga kakor på din dator. Du kan också göra en inställning som varnar varje gång en kaka dyker upp och avgöra från fall till fall om du vill tillåta den eller inte.) Läs mer om kakor här: Post- och telestyrelsen

Vid eventuella frågor angående behandlingen av personuppgifter kontakta FORE! via kontaktformuläret.

Mer info finns på Datainspektionens hemsida (Dataskyddsförordningen (GDPR) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018.)

********************************************************************

To our valued customer:
We would like to inform you that FORE! has updated its Privacy & Security Policy! The updated Privacy & Security Policy will automatically take effect on all FORE! users beginning May 25th, 2018.

FORE! values its customers and understands the importance of your privacy. We will always protect your personal data.
Should you have any questions in terms of the Privacy Policy or your data protection, please click contact us or send email to info@fore.com

Yours Sincerely,
FORE!

Privacy policy

FORE! have always considered the safe and secure processing of your personal data a top priority. Our goal is to diligently follow all the rules and regulations regarding the protection of your personal data. This policy outline is designed to help you in a variety of ways; such as clarifying which information we gather and how that information is used. You’re always welcome to contact us with any questions or concerns regarding the processing of your information. 

Information about you as a customer

To handle your orders and purchases, we require the following information about you;

• Name
• Address, phone number and e-mail
• Date of birth (for some payment methods)
• Payment information
• Information about your order (for ex: order number, product(s), delivery address, and invoice)

We do this with the legal obligation for Completion of the Purchase Agreement; without which, we would be unable to complete our transaction with you. The information is saved for 36 months, from the time both delivery and payment have been processed, for the purpose of helping you with potential complaints and returns.

In order to comply with the rules and regulations to which we must adhere, we require the following information about you;

• Name
• Address
• Payment information and payment history
• Information about your order (for ex: order number, product(s) and delivery address)

We do this with the legal obligation to comply with legal obligations; that is to comply with the laws to which we must adhere. The Book-keeping Act is one example as to why we save this information (with limited access) for 7 years, in addition to the current year. This information will not be accessible to the customer service department, for example.

In order to provide you with customer service, we require the following information about you;

• Name
• Phone number and e-mail
• Date of birth (for some payment methods)
• Payment information and payment history
• Information about your order (for ex: order number, product(s), delivery address, and invoice)
• Information you personally provide during your communication with us

We do this with the legal obligation of processing in a way that is necessary to cater to both our and your legitimate interests, in order to answer any questions you may have. We save the information for 14 months from the time your customer service inquiry is closed.

Who can we share your data with

We sometimes share data, such as personal info, with various recipients in order to provide the services mentioned above. We never sell your information to anyone else without your approval. Potential recipients of your information are:

Delivery Service Providers
In order to fulfill the purposes of our processing of your personal information, we share your personal data with companies providing services to us, for ex: to process the sending and delivery of your items or providing certain systems. These companies can only process your personal information according to our explicit instructions and cannot use your information for any other reason.

Payment Service Providers
In order to manage payments via the site, we use various payment services. The payment service provider is responsible for their own handling of your personal information and has separate conditions which apply for them. Information regarding their conditions and handling of your personal data can be found when you choose which payment method to use on the site.

Your rights

You have a right to know which of your personal data we use. This can be provided through a process known as a registry extract.

Regarding instances involving the ways in which we process your personal data through the consent provided by you, you always have the right (at any time) to withdraw your consent regarding that processing. You are also entitled to oppose some processing, for example direct marketing purposes and newsletters. In some circumstances, you even have the right to have your personal information deleted or blocked. This does not apply if we are required by law, for example, to preserve or otherwise process the information or if the information is required to fulfill an agreement with you.

Contact

If you have any questions regarding how we process your personal data, you are always welcome to contact us at info@fore.com